Meine Ebaystory



Leider hat jemand mit Hilfe meiner Adressdaten bei ebay und scheinbar
auch ausserhalb ebays Betrugsdelikte begangen.

Und mittlerweile (ganz unten) gibt es da ein lustiges Ende.


29.10.03


Jemand ruft an, er hätte was über ebay bei mir ersteigert. Irritierend, denn ich hatte nix versteigert.
Es melden sich (auch an den nächsten Tagen) weitere Leute per mail oder Telefon bei mir. Sie hatten unterschiedliche
Sachen ersteigert und auch bezahlt, aber nix bekommen. Es kommt heraus, dass jemand einen Account
servicedeutschland unter meiner Adresse angelegt hatte, als Thurau/Fische Exporte/Importe in
Mörfelden. Mit meiner Adresse, aber das Konto lief auf Herrn Fische... Der Anrufer ist nett und forwarded mir alle Infos,
die er hat.


Ich informiere sofort ebay:

Bei der Versteigerung Artikelnummer 2760610113 wurde meine Adresse Name: Carsten Thurau
Straße: Ottostr. 5a
Ort: 64546 Mörfelden
Land: Deutschland
angegeben, mit dem nicht zu mir gehörenden Mitgliedsname: servicedeutschland

Der Käufer hat das Geld an die angegebene Bankverbindung Bank : Sparda BLZ 206 905 00 ** Kto. 849 860 ** Inhaber : Fische
geschickt.
Leider ist das weder meine Bankverbindung noch habe ich 1000 Rohlinge, die ich versteigern wollte. Es handelt sich entweder um einen Fall von Datenmurks oder von Betrug.
Ich bitte sie, der Sache nachzugehen.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Thurau
Im Internet finde ich einen ähnlichen Fall aus dem Juli, bei dem
einem Berliner von dem gleichen Betrüger die Identität geklaut wurde:
es wurde die gleiche Kontonummer benutzt.
http://www.kefk.net/Shopping/Auktionen/Ebay/Strafanzeige/index.asp -
mittlerweile leider nicht mehr im Netz (allerdings gibt es
einen Hinweis bei http://www.ihr-gutes-recht.com/thread.php?postid=86.

2. oder 3.11.03


Ich zeige die Sache bei der Kripo Rüsselsheim an.



Ich möchte gerne die Leute informieren, dass ein Betrüger am Werk ist. Ebay weigert sich
allerdings,

  1. die Adressen weiterzugeben (was ich ja noch verstehe)
  2. eine email, in der ich z.B. den Ansprechpartner bei der Kripo
    Rüsselsheim nennen wollte - damit das ganze
    mal ein bisschen koordiniert wird - an die Leute weiterzuleiten. Sie
    behaupten, die Geschädigten informiert zu haben, ein Geschädigter, mit
    dem ich telefoniert habe, weiss davon nix...
An die Leute, die sich selbst per email (nachdem sie meine
richtige email rausbekommen haben), Telefon oder Brief bei mir melden,
schreibe ich folgendes:
allo erstmal,
zu den Verkäufen des Ebay Mitglieds Service Deutschland möchte ich sie darüber informieren, dass trotz der Adressenangabe bei ebay ich nicht der Käufer bin. Ich möchte Sie weiterhin bitten, sich bei Kriminaloberkommissar Johnen beim Betrugsdezernat in Rüsselsheim in Verbindung zu setzen (XXX), der diese Sache bearbeitet.

Zum Hintergrund :
Ein Betrüger hat auf der Internet-Plattform ebay meinen Namen und meine Adresse für Versteigerungen benutzt (allerdings nicht meinen ebay-Account ctproud, sondern den mir unbekannten Account servicedeutschland). Desweiteren hat er nicht meine Kontonummer, sondern vermutlich seine (Bank : Sparda BLZ 206 905 00 ** Kto. 849 860 ** Inhaber : Fische) angegeben.

Mittlerweile 6 Leute haben mich angemailt, angerufen bzw. angeschrieben, weil sie dem Betrüger Geld überwiesen haben.

Im Internet fand ich heraus (http://www.kefk.net/Shopping/Auktionen/Ebay/Strafanzeige/index.asp),
dass ein ähnlich geschädigter (auch seine Adresse wurde missbraucht) schon eine Anzeige mit der Nummer 030906/0316-0 aufgegeben hat.

Ebay selbst reagierte wie folgt:
"Das von Ihnen genannte Mitglied haben wir bereits ueberprueft und vom Handel bei eBay ausgeschlossen.

Wir ueberpruefen die Mitglieder (und deren Bewertungen) sehr regelmaessig und nehmen die Sicherheit und Verlaesslichkeit der Mitglieder bei eBay sehr ernst. Daher danken wir Ihnen fuer Ihren Hinweis."

Auf meinen Einwand:
"Das ist sehr schön. Wäre es vielleicht möglich, die betrogenen Käufer
dann auch davon zu informieren? Die rufen bzw. emailen nämlich mich an
und scheinen noch keine solchartige Benachrichtung erhalten zu haben."
erhielt ich nur:
"Vielen Dank fuer Ihre Rueckmeldung und Ihr Engagement, aber wir haben bereits entsprechende Massnahmen ergriffen.
Wir wuenschen Ihnen einen angenehmen Start in die neue Woche und weiterhin viel Spass beim Handeln ueber eBay."

Da im Internet bei ähnlich gelagerten Fällen berichtet wurde, dass ebay nicht sämtliche Betroffenen informierte, muss damit gerechnet werden, dass es noch weitere Geschädigte gibt.

Falls Sie noch Fragen haben: ich bin unter der Adresse XXX zu erreichen, tagsüber im Büro unter XXX.

Mit freundlichen Grüßen
Carsten Thurau
Bei mehreren Mails weisst ebay darauf hin, dass die Kunden alle
informiert wurden. Das scheint laut Aussagen von einigen nicht der Fall
zu sein.

20.11.03


Ebay meldet sich wieder:
Hallo "ctproud" (ct@palandun.de),

wir bedauern Ihnen mitteilen zu muessen, dass wir Ihren eBay-Account erneut sperren mussten.

Unsere Aufzeichnungen lassen erkennen, dass Ihr Account mit den folgenden, bereits gesperrten Accounts im Zusammenhang steht:

diskinformanbo8v
wozny123
silvricht
servicedeutschland
dvd_rplus
dvd_rw03
lukasreich
cityshop03beob
dvd_rminus
mebebe1973
kokoloko300
schaldachner
thurau_89
tomasdevilaverde
tankwart6666as59
nimmsmit911
gustav_ganz11

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass es Ihnen waehrend dieser Sperrung untersagt ist, unser System in irgendeiner Hinsicht zu nutzen.
Das schliesst auch eine Neuanmeldung unter einem anderen Namen ein. Jeglicher Versuch sich erneut anzumelden kann ab jetzt juristische Konsequenzen nach sich ziehen.

Diese Sperrung entbindet Sie nicht von der Verpflichtung, noch offene Gebuehren an eBay zu bezahlen.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir bei Nichtzahlung unseren Anwalt mit dem Einzug dieser Forderung beauftragen werden. Dabei werden fuer Sie zusaetzliche Gebuehren anfallen.

Mit freundlichen Gruessen

Ihr eBay Sicherheits-Team
Auf deutsch: mein Account, der bis dato keine negative Bewertung
bei über 100 Aktionen hatte, wurde natürlich gleich mitgesperrt.

Ende November - Ende Dezember


Ich versuche (warum eigentlich?), meinen Account wieder freigeben zu lassen. Machen die aber nicht. Auch
Versprechungen wie
bitte teilen Sie mir eine Telefonnummer mit unter der ich Sie erreichen kann. Zur klaerung des Vorgangs unsererseits. 

erweisen sich als falsch. Anfang Januar gebe ich auf, weil ich mir bis da
überlegt habe, dass ebay auch nicht so wichtig ist.

Neben email und Telefonanrufe kommen einige Briefe von Betrogenen
mit der Post. Ärgerlich: in einem Fall nur
Adressenangabe, in zwei Fällen waren es eingeschaltete Rechtsanwalte.
Bedeutet: neben Zeit muss ich auch Geld (Papier, Porto) aufwenden.
Dazu kommt (das kann aber auch im Januar gewesen sein, ich weiss das
nicht mehr), dass an einem Wochenende ein Mann und eine Frau
vor meiner Tür stehen, die mehrere 100 km zu mir gefahren sind, um
persönlich die Sachen einzufordern. Das begeistert mich nicht
so wirklich.

Februar


Die Anwälte von ebay melden sich bei mir, sie wollen
die Provisionsgebühren für "meine" Verkäufe
über "servicedeutschland". In den nächsten 6 Monaten
trudeln weitere Forderungen von ebay
für weitere Accounts ein.


Ich wende mich daraufhin an die Presse.

März


In der c't erscheint ein Bericht u.a. über meinem Fall.


Im HR3 erscheint im c't Magazin ein Fernsehbeitrag
über meinen Fall. Ebay verweigerte auch
über der c't jegliche Aussage und stellt sich einfach stur.

Hauptteil des Jahres 2004


Bis auf die Tatsache, dass ich immer wieder Mails an
die ebay-Anwälte schreiben musste,
weil sie wieder neue Forderungen erhoben, passierte
eigentlich nix. Bis Mitte Oktober bekam ich 4 oder 5 Aktenzeichen bei KSP
(den Anwälten von ebay) - irgendwie hatten sie keine Lust, die Fälle zu bündeln.

13. Oktober 2004


Der Fall breitet sich aus:
Meine Frau ruft bei der Arbeit an. Bei mir zuhause
läuft eine Hausdurchsuchung. Ein weiterer
Geschädigter hatte in Dessau Strafanzeige erstattet.
Gegen mich wurde wegen Urkundenfälschung
ermittelt. Ich wurde verdächtigt, mir widerrechtlich
Zugang zu einem Konto geschaffen zu haben. Die Beamten
waren übrigens nett (laut meiner Frau,
ich war ja auf der Arbeit), es war der gleiche
Bearbeiter, bei dem ich im November des Vorjahres
meinen Kram abgeliefert hatte.


Was mir etwas Angst machte: wie einfach man einen
Durchsuchungsbefehl kriegen kann... Ich hatte auch noch insofern Glück, dass das Konto mit den Betrügereien bei der
Commerzbank war - wäre ich auch bei der Commerzbank, hätten die mir meinen ganzen Bankverkehr mitgenommen. So freue ich mich
darüber, Sparkassenkunde zu sein.


Bei einem Telefonat am 18.10. klärt mich Herr Johnen von der Kripo Rüsselsheim darüber auf, dass es sich allerdings nicht
um den Ebay-Fall handelt, sondern wohl auch ausserhalb von ebay jemand als "Carsten Thurau" betrogen hat. Super.

13. Oktober 2004 - der Ebay-Lacher


Ebay schreibt mir, dass ich wohl doch der Schuldige
sein müsste. Begründung:
Bei der Anmeldung von Accounts muss man eine Email-Adresse angeben.
Diese hatten sie dann vor kurzem angeschrieben. Daraufhin kam eine Antwort von mir.


Was war passiert? In der gleichen Woche hatten sie die Email-Adresse angeschrieben, die beim ersten
Aktenzeichen benutzt worden waren, und mir einen Brief mit einem neuen Aktenzeichen geschickt.
Da ich auf den Brief antwortete, das neue Aktenzeichen im Betreff angab, im Text aber auf das alte
Aktenzeichen verwies, gingen sie davon aus, dass ich auf die Email und nicht auf den Brief
geantwortet habe... Gut, dass konnte passieren, wenn man soviele Fälle zu bearbeiten hat und damit
nicht mehr klarkommt. Allerdings:

5. November 2004 - der Anruf


Da hatte dann eine von KSP mir tatsächlich auf den AB gesprochen, ich sollte das Geld doch endlich
überweisen, sonst müssten sie weitere Schritte ergreifen (wahrscheinlich mich mit Briefen zuschütten...).
Ich rief dann dort an (und sponsorte auch noch die Telekom) und versuchte mal den Sachverhalt zu dem
Email-Brief-Gewirre vom 13. Oktober zu klären. Leider verstand die Bearbeiterin am Telefon das nicht
so wirklich... sie beharrte auf dem Standpunkt, ich hätte mit der Email auf ihre Email geantwortet...

8. November 2004 - der Anruf


Beim dritten Anruf an diesem Tag und der dritten Erklärung, worum es geht, erreichte ich die Frau,
die am Freitag angerufen hatte. Sie verstand sogar die Sache mit der Mail... und wollte die
zuständige Abteilung informieren, dass meine Aktenzeichen alle zusammengehören...

11. November 2004


Dieser Tag bringt eine neue Dreistigkeit. KSP behauptet, dass wir uns telefonisch bei einem Aktenzeichen
auf Zahlung geeignet hätten und schickt mir netterweise einen Zahlungsträger. Ich rufe bei KSP an. Die
wissen aber von nix, meine Vorgänge wären in Bearbeitung.


Okay, wahrscheinlich haben sich das Telefonat am 8. und der Brief überschnitten. ABER: ich würde gerne
von KSP wissen, wie die drauf kommen, dass wir Zahlung vereinbart hätten...

29. November 2004


Wieder mal ein Schreiben von KSP. Jetzt möchten Sie gerne die Aktennummern des Falls bei der Polizei haben.
Ich erkläre denen zum vierten Mal, dass der Fall von Herrn Johnen bearbeitet wird (Telefonnummer blabla) und
nenne Ihnen die beiden Ersuchenskennzeichen, die mehr Herr Johnen genannt hatte. Warum KSP es nicht schafft,
Mails einfach mal vollständig zu lesen, bleibt mir ein Rätsel... ich gehe nicht davon aus, dass die in den
nächsten 10 Jahren den Kommissar anrufen werden...

5. Dezember 2004


Die Staatsanwaltschaft bietet mich darum, zu dem Ermittelungsverfahren (siehe 13. Oktober) mich mal schriftlich zu
äussern. Na gut, Briefe und Mails in diesem Fall habe ich ja schon genug geschrieben, da wird es von
einem weiteren keine Sehnenscheinenentzündung geben... Ausserdem: vielleicht hat der Staatsanwalt ja Lust,
mal den Kontoinhaber zu überprüfen oder mal die verschiedenen Fälle (nicht nur meinen, sondern auch den von
Agon S. Buchholz) zu untersuchen.

27.April 2005


Ein Brief ist gekommen. Die Staatsanwaltschaft vermeldet, dass die
Strafverfolgung eingestellt wurde.
Ausserdem darf ich, falls mir durch die Hausdurchsuchung ein Schaden
entstanden ist, diesen geltend machen.
Da mir aber keiner entstanden ist, gehen Staatsanwaltschaft und ich
getrennte Wege... Obwohl: ich
musste einen Brief schreiben, das waren 4 Cent Papierkosten, 55 Cent
Briefmarke, 20 Center Druckkosten...
Der Vertrauensschaden (wie schnell gibt es Hausdurchsuchungen in
Deutschland - und wie werden die durchgeführt...) ist leider nicht satisfaktionsfähig...

28.November 2005

Habe eine Email von Rechtsanwalt Hans Peter
Habich bekommen, der für einen anderen ebay-Kunden (na ja, mehr
Nicht-Kunden) eine Unterlassungsklage gegen ebay führt.
Dieser macht mich drauf aufmerksam, dass der entsprechende Prozess auch
in der zweiten Instanz gewonnen wurde. Ebay bleibt jetzt nur noch der
Weg zum Bundesgerichtshof.
Nach meiner eigenen Einschätzung wird ebay diesen auch nehmen, da das
einfach weiter Zeit bringt... Bin mal gespannt, wann da was endgültiges
raus ist...
Mehr Infos gibt es auf der Seite des Rechtsanwaltbüros Habich und Zipfel.

Stand Ende 2005


Die Ermittelungen sind wohl zu Ende...
Der Schuldige sitzt wahrscheinlich in einem Internetcafe, betrügt den nächsten und ist glücklich mit seinem Leben.


Ausserdem gehe ich davon aus, dass KSP mich noch etwas weiter unter Druck setzen wird (einige Monate lang),
dann ein Mahnbescheid kommt und irgendwann ein Prozess kommt, der schriftlich verhandelt wird. Erst danach
werde ich an der Stelle Ruhe haben. Ich gehe davon aus, dass ich den Prozess gewinnen werde, da die Beweise schon sehr
eindeutig sind.


Angst macht mir, wie sehr ebay den Betrügern in die Hand spielt.
Einerseits kann man sich scheinbar ganz leicht beliebig viele
Ebay-Konten
unter falschem Namen erschaffen, andererseits habe ich das Gefühl, ebay
ist nicht daran interessiert, dass solche Fälle aufgeklärt werden.
Stattdessen wird der durch den Identitätsdiebstahl ebenfalls
Geschädigte mit Forderungen bombadiert.


Auch Angst macht mir, dass die Polizei und Staatsanwaltschaft noch niemanden geschnappt haben. Laut Aussage
des ganz oben erwähnten, dem auch die Identität gestohlen wurde, und bei dem die gleiche Kontonummer und Bankleitzahl
benutzt wurde, hat der Inhaber der Kontoverbindung ein kleines Vorstrafenregister. Vielleicht sollten sie den
mal fragen...


Ich überlege,
ob ich für die Polizisten nicht eine Kaffeemaschine
kaufen soll, damit die was zu trinken haben, falls noch weitere Hausdurchsuchungen anstehen.
Ein zusätzliches Bett haben wir, dann können die
gleich übernachten.


Ich werde mich nochmal an die Medien wenden, vielleicht ist ja noch jemand interessiert... im Endeffekt scheint
sich ebay aber über negative Sachen eher zu freuen, da bleiben die im Gespräch...
Stern TV hat mal angefragt, aber die wollten einen Fall, in dem der Account gehackt wurde. Meinen wollten sie
nicht. Obwohl ich den interessanter finde...


April 2007


Habe eine CD von Nessi Tausendschön bestellt. Nessi schreibt mir, dass sie meine Geschichte gelesen hat.
Hat mich also berühmt gemacht, diese Geschichte. ;-)

Mai 2007

Tatsächlich noch eine Anfrage eines Journalisten. Der
sucht aktuelle Fälle und interessiert sich für meinen. Interessant, was
alles aktuell sein kann...

27. Februar 2010

Nachdem mich noch mal jemand wegen der Geschichte angeschrieben hatte, habe ich mich noch mal bei Ebay gemeldet.

Mein Ebay-Konto wurde gesperrt. Näheres zum Hintergrund können Sie unter http://www.palandun.de/carsten/ebay.html lesen.

Ich möchte mein Konto kündigen und fordere Sie auf, das Konto innerhalb eines Monats zu löschen.

28. Februar 2010

Die Antwort war ein Brüller:

Hallo Herr Thurau,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Sie haben uns mitgeteilt, dass es Ihnen noch nicht möglich war, sich bei
eBay einzuloggen.

Nunmehr können Sie Ihr Mitgliedskonto "<recipient_user_id>" wieder in
vollem Umfang nutzen. Bitte entschuldigen Sie die zeitliche Verzögerung.

Haben Sie noch Fragen? Wir sind für Sie da! Unsere Telefonnummer finden
Sie hier:

http://www.ebay.de/telefon/

Ich freue mich, dass Sie wieder auf eBay kaufen und verkaufen möchten
und wünsche Ihnen dazu viel Spaß und Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen

Anders gesagt: bei Ebay sind über 6 Jahre eine "zeitliche Verzögerung"...

                					              

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